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文丨靠谱的阿星

微信正在进行“群直播”灰度测试,群主以及群友均在微信群内发起直播,这一新功能的灰度测试迅速吸引了人们的广泛关注。

目前微信直播功能主要局限在定向邀请制的“看点直播”。而在今年上半年疫情隔离期间,企业微信就先行试水“群直播”功能,帮助学校老师远程教学以及企业人员进行多方远程视频对话。如今在微信群直播上线,按照在微信之中三人即可组群来看,或预备进行全量开放,表明微信已经充分验证了其生态适合直播场景,并在云端承载、智能审核等方面做了充分应对。

那么,如果微信群直播功能真的实现后,将会给移动互联网带来哪些巨大的冲击?有哪些群体、行业将能从中第一拨受益?此举还将会对微信生态服务商带来哪些影响?本文试做解读。

01 “全民直播”时机成熟,群直播衔接视频号打出组合拳

微信有超10亿日活用户其任何产品的改动都是投向移动互联网的“深水炸弹”,视频号上线半年已经实现日活流量超2亿,而群直播上线本身接近着短视频,可谓是标配的一对“王炸”。

广大网友对于直播一点不陌生,从2016年至今“百播大战”到如今直播带货风起云涌,不难看出,直播这一“杀时间”的内容产品本身也在“工具化”,单纯做直播的直播APP反而缺乏用户场景、很难成功,现在上线直播功能与张小龙所一直奉行的“工具主义”、谨守克制的风格一脉相承。

如今在微信开直播,再也不违和,甚至可以弥补很多场景不足。笔者今年写过不少直播行业的观察文章也尝试进行了首次“露脸”直播,在朋友圈里作为预告再拉一个微信群,再提前通知所有朋友前往今日头条观看直播,下播后再和群友在微信之中互动交流。通过组织微信群进行直播的好处明显,主播的沟通对象是相对熟悉的朋友,而不是由平台机械的分配的陌生、不清晰的“流量”,即便参与人数不多,但互动率却可以轻松击败大多数同级主播。

(▲左图为微信粉丝群消息通知;右图为今日头条直播数据)

如果微信群可以开直播之后,相信很多朋友要开直播不用像以前那么麻烦了,“网友见面会”也将逐渐以微信为首选。微信作为移动互联网用户关系链承载平台,也是网友立体展示个人生活和人际沟通的工具,有直播这个原生工具引入将使得微信社交更“真实”、场景更多元。

笔者认为,微信开放群直播功能将给移动互联网带来深远影响

(1)微信将迅速成为最大直播平台。微信群直播开通与其他直播的区别是,用户无粉丝亦可开直播,最大限度降低了直播的门槛,是适合绝大多数普通用户惠普工具。 

(2)冲击现在的短视频直播平台格局。直播流量是存量的、此处多彼处就少,微信群直播增强了微信视频化、全媒体的属性,其他直播平台比如抖音、快手、淘宝直播等将再一次面临微信重力。 

(3)加速微信本身商业化速度。直播与打赏密不可分,而腾讯是否从中抽取相应的佣金有待观察,而微信直播将成为一块极具想象力的现金奶牛业务。

02 微信直播送来的商业机会,留给有准备的人

由于微信本身是去中心化、弱平台控制的工具,其功能推出在不同人群、不同个体那里可以匹配自身业务带来不同的玩法,虽然微信提供了人人可直播舞台,甚至对一些刚需的人士来说是一项“礼包”,但并不是所有人均能充分予以利用。

最先直接获利的群体是知识大V、自媒体以及教育培训机构等泛内容创业者

众所周知,知识经济一开始是自媒体进行流量变现的商业模式,甚至很多自媒体大V是以社群收费模式为第一桶金开启创业的。微信群聊开讲助于内容沉淀,但缺点是演讲者与参与者并不同频、演讲嘉宾会被群友发言所打断、后期易成为广告群,微信群运维对于很多知识大V来说是一大痛点。微信群直播功能上线之后,老师开课以直播形式进行,群友评论、点赞互动效果更方便,相应直播内容可设置保存,加速社群吸粉和转化率。微信直播有助于培养用户社群听课习惯,

进一步把微信锁定为线上知识分享和学校交流的工具,对于整个内容创业行业是利好。

对于微信群直播,最不可能缺席的是对社交电商、私域电商高度依赖的新个体创业者

我国有多达2000万职业代购从业者,他们主要依靠微信进行社群运营、朋友圈营销和微信收款,随着私域流量兴起,国内大多数中小企业也依靠弱平台控制去中心化的私人微信号、企业微信客服号以及程序作为自身的CRM和工作平台,微信群直播可以结合社群私域流量与直播带货,是真正意义上的“私域直播”。比如一个小店用户有500个成交客户,可以组群进行直播上新,将增加其复购率,当然由于目前微信群直播无法进行转化分享,将影响微信群直播触达率。

此外,微信群直播还有一些实用功能,比如很多企业小型产品或者新闻发布会可以通过组建微信群进行直播完成;一些公司内部的业务沟通会、需求沟通、上下级汇报、远程办公、出差考勤、参观考察等均可通过群直播快速对接完成

03 微信生态服务商如何配合微信群直播顺势而为?

从当前微信群直播(灰度测试)来看依然比较“佛性”,与腾讯官方的看点直播以及第三方小鹅通(帮助企业客户所开发)一站式内容运营解决方案,相比存在有明显区别:

(1)微信群直播是封闭群内互动,而第三方直播功能可以将群直播链接进行转发、公众号推广直播、朋友圈海报分享,此外还有其他裂变引流功能覆盖更多人。

(2)微信群直播侧重于线上及时通讯功能,而弱线上教育功能;而微信生态商开发直播功能可应对复杂的线上教学场景,涵盖了大班课、小班课、公开课,还支持实时视频结合课件、白板画笔、桌面共享、多终端直播提醒以及打赏等深度功能。

(3)微信群主要是适用于群友以及放大个人IP,但第三方直播只是其SaaS系统的功能组件和模块之一,后者才能实现更为复杂的内容运营和用户管理。

因此,微信直播群相对于微信生态商来说主要扮演的是10亿用户习惯培养及企业级直播需求唤醒,最终是有助于微信生态服务商的小程序、知识店铺、企业级微信直播解决方案从“专业化”走向“普及化”,在短时间加速微生态SaaS市场规模的壮大和引爆

目前真正尝试并应用微信生态服务商提供的直播功能的依然占据少数。比如小鹅通在微信生态内已对100w商家提供服务,包括很多头部自媒体以及教育培训机构,而这相对于有私域社群直播需求的千万级商户来说还有很大的市场空白可以挖掘。 

(▲小鹅通开发的作业帮小程序直播功能嵌入其内容一部分)

如何抓住微信直播普及的势能,做大企业服务市场蛋糕,微信生态服务商需要“趁热打铁”:

首先,以知识服务为切入口的微信生态服务商可以利用自身服务头部客户的经验和优势帮助更多内容创作者更好变现,比如可以对直播功能限时免费尝鲜或降低自费门槛;积极推广小程序直播过程之中的“红包打赏”、问答精选、转化多群、直播回放等功能,只要第三方微信直播功能更满足运营者需求,其需求量也将水涨船高。

其次,借助微信群直播功能上线,生态商加速成为企业私域直播去中心平台和一站式电商服务商。很多中小企业做电商往往通过发货时候添加私人微信形式组建社群,群直播实际上可以帮助店主随时随地进行直播售卖;并有针对性对活跃用户推荐和拉新,给予更长的会员时间或积分奖励等,要充分落地微信群直播威力还需要有一站式店铺(小程序或内嵌H5形式)予以协调和落地。

最后,微信生态服务商可结合广大中小企业数字化转型需求进行深度开发,像当前小鹅通本身已开发了超200多项微信功能,可以满足企业在微信生态之中全方位的业务需求,其中一些高阶功能的应用,有助于企业提升运营效率、把小程序等上升为企业的“业务倍增器”。

微信群直播功能上线酝酿已久,作为一个相当平常的产品功能,于微信来说却是一次巨大的突破,颇有“重剑无锋、大巧不工”的意味。

当前处于直播电商风口利好期,全民直播场景已经成熟,微信直播开放将会放大社群经济、粉丝经济、知识经济、直播电商、小程序电商、SaaS级企业服务市场的潜能,对于微信用户、微信之中活跃的广大企业、新个体户以及微信生态服务商均带来深远影响,势之所趋,那么谁能成为最大受益者呢?

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